News #39 Pet como protagonista: e se o consumidor que você precisa conquistar não for humano?

Na 39ª edição da Newsletter Inovação com Pimenta, damos visibilidade para a tese de doutorado de Helton Leal, associado da Liga dos Inovadores. Ela revela como o pet se tornou protagonista nas decisões de consumo e o que isso significa em termos de oportunidades de inovação. Também tem novidades dos associados e um convite para conhecer o novo site do Professor Marcelo Pimenta.

A tese de doutorado de Helton Leal, Ph.D., membro da Liga dos Inovadores e profissional da PremieRpet, responde a essa pergunta e, no caminho, aponta oportunidades concretas de inovação para o mercado pet.

Ao investigar como os tutores tomam decisões de consumo, Helton encontrou um padrão que se repetia: em muitos casos, quem estava no centro da decisão não era o ser humano, era o animal.

Uma tutora terminou o relacionamento porque o namorado não aceitava o cachorro. Outra escolheu o apartamento pensando no gato. Há quem descarte hotéis, shoppings e supermercados pela ausência de estrutura para o pet. Não são casos isolados, são dados de pesquisa que sugerem uma nova perspectiva em vários mercados!

Para chegar a essas conclusões, Helton analisou mais de cinco mil avaliações de aplicativos de “tradução” de vocalizações de pets e combinou isso com entrevistas em profundidade com tutores, veterinários e profissionais do setor.

O que chamou atenção não foi a tecnologia em si, mas o comportamento que ela revelou: tutores mudam rotina, ajustam a dieta do animal e buscam atendimento veterinário com base nas sinalizações desses apps de tradução, ou seja, pela preferência do pet. Mesmo sabendo que essas ferramentas ainda são imprecisas, a pesquisa revela que o vínculo emocional é forte o suficiente para gerar ação e modificar hábitos de consumo.

Esse é um sinal claro de oportunidade para quem pensa em inovação no mercado pet. A demanda já existe em escala, e ainda há espaço para desenvolver produtos e serviços num próximo nível. O Brasil é o terceiro maior mercado pet do mundo, e o setor cresce porque esse vínculo entre tutor e animal se aprofunda a cada ano.

Mas boa parte das empresas ainda projeta soluções como se o único cliente fosse o tutor. O hotel que não aceita pet perde o hóspede antes mesmo da reserva. O produto que ignora a preferência do animal perde a recompra. O serviço que não considera o vínculo emocional entre tutor e pet dificilmente gera fidelidade.

O pet como protagonista não redefine apenas um produto: redefine categorias inteiras de mercado, hotelaria, imóveis, alimentação, saúde, varejo. São novos produtos, novos serviços, novos modelos de negócio. Uma oportunidade de inovação que já está aberta para quem souber como entrar.

Palestra “Inovação no Mercado Pet”: veja onde estão as oportunidades

A pesquisa do Helton mostra exatamente o tipo de leitura de mercado que a palestra Inovação no Mercado Pet, do Professor Marcelo Pimenta, propõe desenvolver. No formato presencial ou online (ou híbrido), o conteúdo percorre as principais mudanças no consumo pet, a criação de novos produtos e serviços, a digitalização e a experiência omnichannel, além de cases reais e estratégias aplicadas.

O objetivo é sair com uma visão clara de onde estão as oportunidades e com ferramentas para agir com diferenciação. A palestra é voltada para equipes multidisciplinares e pode ser customizada para o contexto da sua empresa. Saiba mais aqui.

Curso ESPM + PremierPet: Inovação no Trade Marketing do Varejo Pet

Para quem quer ir além da leitura e partir para a prática, esse curso é o caminho mais direto. A parceria entre a ESPM e a PremieRpet chegou à quinta turma, e o próprio Helton integra o corpo docente ao lado de Marcelo Pimenta e Regina Blessa.

Ao longo de 6 aulas, o curso cobre desde o comportamento do shopper e as tendências do canal especializado pet até o uso de inteligência artificial, ferramentas de CRM, gestão por categorias e desenvolvimento de um plano de ação real. O formato é online ao vivo ou presencial na ESPM Tech em São Paulo, com aulas de segunda a sexta das 19h30 às 22h30 e sábado das 9h às 12h. A conclusão dá direito a um certificado digital!

A próxima turma acontece de 17 a 22 de agosto. Inscrições abertas até 16 de agosto, enquanto houver vagas. Inscrições aqui.

Giro dos associados: mudanças e projetos mais que especiais

• Bebê a bordo: nem só de estudo e trabalho vive um inovador. Guilherme Marquesani, nosso associado, está em modo de lançamento: o Daniel chegou ao mundo e já é um dos projetos mais importantes da vida. Parabéns ao Guilherme, à mamãe Tatiane e ao Ben, promovido a irmão mais velho. Muitas felicidades à família!
• Ciclos que se encerram abrem novas oportunidades: A Vanessa Kewitz está encerrando um ciclo com a doTerra. Ela continua como consultora da marca, mas agora com uma abordagem diferente, apenas com pedidos e encomendas. Mudar a direção faz parte de inovar! Agora ela vai investir em um novo projeto e logo vem contar pra gente. Para marcar essa mudança, Vanessa vai liquidar seu estoque em um super bazar virtual! Quem tiver interesse, chame a Vanessa Kewitz aqui no LinkedIn para receber o link!

Agenda da Liga dos Inovadores

Para quem quer se manter atualizado e procura apoio pra tirar as ideias do papel, se associar à Liga dos Inovadores pode ser a grande chave para conquistar seus objetivos. Além de encontros semanais, você pode receber apoio individualizado com mentorias personalizadas, cursos e ferramentas próprias pra agilizar seu dia-a-dia.

Toda quinta 10h tem a Hora da Liga: encontros diferentes e complementares pra apoiar sua jornada:

• 1ª Quinta – Quinta Marcha: o Consultor Gianmarco Schiavote ajuda a definir ou redefinir os objetivos do período e refletir sobre sua evolução.
• 2ª Quinta – Imersão IA na Prática: Marcelo Pimentaensina de forma descomplicada como usar a IA a seu favor.
• 3ª Quinta – SuperAula:Aulas imperdíveis com especialistas convidados que vão te trazer uma nova visão sobre temas e ferramentas atuais.
• 4ª Quinta – Deu Liga: a conectora Priscila Pinheiroreúne os associados para um momento de conexão, networking e troca entre os associados.

Todos os encontros sempre muito práticos, pra você colocar a mão na massa e fazer acontecer. Para fazer parte do grupo de associados da Liga, fale com a Priscila Pinheiro.

Muito além do mercado pet: tem mais inovação esperando por você

A palestra de inovação no mercado pet é só uma das oportunidades. No novo site você encontra mais três frentes para levar para a sua empresa:

• Descomplicando a Inovação — para transformar o jeito que sua equipe enxerga e pratica inovação no dia-a-dia
• Cooperativismo Inovador — inovação aplicada à realidade e aos desafios do modelo cooperativista
• Turismo Criativo — novas perspectivas e oportunidades para quem atua no setor de turismo

Todas com formato presencial ou online e conteúdo adaptado para o contexto da sua empresa. Além das palestras, o site reúne serviços, iniciativas e conteúdos para quem quer desenvolver mentalidade inovadora de verdade. Vale explorar: professorpimenta.com.br

Vamos inovar juntos?

Acompanhe o Marcelo Pimenta nas redes sociais e faça sua associação à Liga dos Inovadores! Para saber mais, fale com a Priscila Pinheiro aqui no LinkedIn ou no WhatsApp: (11)96179-7446.

• Site: professorpimenta.com.br
• LinkedIn: Marcelo Pimenta
• Instagram: @marcelopimentainovador
• YouTube: https://www.youtube.com/menta90

Se seu objetivo é contratar palestras, cursos incompany, fale com a Kátia Mendes 😉

Um abraço,

Até a próxima edição!

Equipe Marcelo Pimenta.